מידע על פינוי מוצר חשמלי ו/או אלקטרוני ישן מבית הלקוח, ללא תשלום:
מובא בזאת לידיעת לקוחותנו, כי בהתאם להוראות החוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב-2012 (להלן: “החוק”) וכן בהתאם לנוהל המשרד להגנת הסביבה, לקוחות חברתנו, או מי מטעמם, זכאים למסור לחברתנו (בקניה מקוונת – במועד אספקת המוצר, בקניה בחנות – במועד הרכישה או במועד מסירת המוצר, לפי בחירת הלקוח או מי מטעמו), פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים גם לשימוש ביתי, שמקורה בציוד חשמלי ואלקטרוני דומה לזה הנרכש, בכמות או במשקל הדומים לזה של המוצר החדש, ללא תשלום או תמורה אחרת על כך, גם אם הציוד הישן אותו מבוקש לפנות, לא נרכש מאת חברתנו; בהתאם להוראות החוק, ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה הוא: “ציוד חשמלי ואלקטרוני מאותה קבוצת סיווג, שנועד לשימוש דומה לציוד הנמכר, בלא תלות בשם היצרן או היבואן של הציוד החשמלי והאלקטרוני או בסימן המסחר המופיע עליו”.
לגבי סוללות – מובהר בזאת כי ניתן להחזיר לחברתנו סוללות (המתאימות גם לשימוש ביתי), גם אם לא רכשתם מאת חברתנו סוללות.
ברכישה בסניף – על הלקוח או מי מטעמו למסור את המוצר הישן בסניף;
ברכישה מקוונת (באמצעות אתר האינטרנט) – המוצר הישן ייאסף על ידי המוביל מטעם חברתנו; כמו כן, במקרה כזה, יש להודיע לחברתנו מראש על פינוי המוצר הישן, על מנת שנערך בהתאם.
הוראות והנחיות לעניין פינוי ציוד ישן:
ביום ההובלה –
- על הציוד הישן להיות מוכן לפינוי ממקום סביר שבו נעשה שימוש בדרך כלל בסוג הציוד הנדון, או מהמקום שבו יוצב המוצר החדש, בתנאי כי ישנה גישה חופשית ובטוחה להעביר את הציוד אל מחוץ לבית (כולל מחוץ לבניין / חצר / חניה), ללא צורך בפירוק, הפרדה או ניתוק של חלקים מהציוד או מתשתיות הבית, כהגדרתו לעיל.
- הציוד הישן יהיה מנותק מחשמל ו/או מכל תשתית ו/או חיבור אחרים.
- הציוד הישן יפונה כשהוא ריק, וכשהוא עצמו שלם ולא מפורק.
- חלקי מוצר ניתקים או מחוברים, שלא נמצאים בציוד הישן במועד הפינוי, ושאינם חלק ממוצר חדש דומה, לא יפונו, או יפונו ב"פינוי חריג".
- המוביל לא יידרש להמתין מעבר ל-10 דקות לצורך ביצוע פעולות הכנת הציוד הישן לפינוי על ידי הלקוח, או מי מטעמו.
מובהר בזאת, כי המקרים הבאים מהווים “פינוי חריג”, ובגינם רשאית החברה, בתיאום מראש עם הלקוח או מי מטעמו, לגבות תשלום בגין הפינוי:
- כאשר הציוד הישן נמצא בקומה שלישית ומעלה בבניין שבו אין מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית לשם הורדת הציוד הישן (למרות זאת, אם הלקוח או מי מטעמו יביא בעצמו את הציוד הישן לכניסת הבניין, לא יגבה תשלום בגין הפינוי).
- כאשר יש צורך בפירוק חלק מהציוד הישן (למשל, פירוק דלת מקרר על מנת לפנותו).
- כאשר לצורך פינוי הציוד הישן נדרש מנוף (אף אם הובלת המוצר החדש נעשית באמצעות מנוף).
הפינוי לא יחול במקרים הבאים:
- לא תפונה פסולת שאינה סוללות ו/או פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני.
- לא יפונה ציוד אשר עלול ליצור סיכון בריאותי או בטיחותי בעת פינויו.
